Reisvoorwaarden

ALGEMENE REISVOORWAARDEN

1. Identiteit van de Organisator

Deze pakketreis wordt georganiseerd door:

Stichting Ryce Travel
Zwanebloem 45
7909 HM Hoogeveen
Nederland
Tel: +31 528 447050
E-mail: ma**@********el.com
KvK-nummer: 65947304

Hierna te noemen: “de Organisator”.

2. Toepasselijkheid en Wettelijk Kader

2.1 Deze Algemene Reisvoorwaarden zijn van toepassing op alle pakketreisovereenkomsten tussen de Organisator en de reiziger (“de Reiziger”).

2.2 Door het boeken van een reis verklaart de Reiziger kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2.3 Deze voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met Richtlijn (EU) 2015/2302 betreffende pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen, zoals geïmplementeerd in het Burgerlijk Wetboek (Boek 7, Titel 7A).

2.4 Indien van toepassing zijn tevens de ANVR-Reisvoorwaarden van kracht. In geval van strijdigheid prevaleren dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsbepalingen.

3. Totstandkoming van de Reisovereenkomst

3.1 De pakketreisovereenkomst komt tot stand op het moment dat de Organisator de boeking schriftelijk (waaronder per e-mail) bevestigt.

3.2 Degene die de boeking verricht, verklaart bevoegd te zijn de overeenkomst mede namens alle opgegeven reizigers aan te gaan en is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

3.3 De Reiziger is verplicht correcte en volledige persoonsgegevens te verstrekken, zoals vermeld in het paspoort of officiële reisdocument. Eventuele kosten als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens komen voor rekening van de Reiziger.

3.4 De Reiziger dient vóór boeking relevante medische omstandigheden, beperkte mobiliteit, dieetwensen of andere persoonlijke omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de reis, te melden.

4. Reissom en Betaling

4.1 De totale reissom en de inbegrepen diensten worden vermeld op de website en in de boekingsbevestiging.

4.2 Binnen drie (3) dagen na boekingsbevestiging dient een aanbetaling van 50% van de totale reissom te worden voldaan.

4.3 Het restant van de reissom dient uiterlijk dertig (30) dagen vóór vertrek te zijn voldaan.

4.4 Bij boekingen binnen 30 dagen vóór vertrek dient de volledige reissom direct bij bevestiging te worden voldaan.

4.5 Bij niet-tijdige betaling behoudt de Organisator zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden na het stellen van een redelijke nadere betalingstermijn. Annuleringskosten kunnen in dat geval verschuldigd zijn conform artikel 6.

4.6 Zowel de dag van vertrek als de dag van terugkeer worden als volledige reisdagen aangemerkt.

5. Indeplaatsstelling

5.1 De Reiziger kan de pakketreis overdragen aan een andere persoon die voldoet aan alle gestelde deelnamevoorwaarden, mits dit uiterlijk zeven (7) dagen vóór vertrek wordt gemeld.

5.2 De overdragende en de nieuwe Reiziger zijn hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het resterende bedrag en eventuele redelijke extra kosten die voortvloeien uit de overdracht.

6. Opzegging door de Reiziger (Annulering)

6.1 De Reiziger kan de overeenkomst te allen tijde vóór vertrek schriftelijk opzeggen.

6.2 In geval van annulering is de Organisator gerechtigd tot een passende vergoeding voor gemaakte kosten. Tenzij aantoonbaar hogere werkelijke kosten zijn gemaakt, gelden de volgende maximale annuleringskosten conform ANVR-normen:

  • Tot de 42e kalenderdag (exclusief) vóór vertrek: de aanbetaling, met een maximum van 35% van de reissom;

  • Vanaf de 42e dag (inclusief) tot de 28e dag (exclusief): 35%;

  • Vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 21e dag (exclusief): 40%;

  • Vanaf de 21e dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief): 50%;

  • Vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief): 75%;

  • Vanaf de 5e dag (inclusief) vóór vertrek: 90%;

  • Op of na de vertrekdag: 100% van de reissom.

6.3 De Reiziger heeft het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen indien zich op de plaats van bestemming of in de onmiddellijke omgeving onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de pakketreis of het vervoer van passagiers.

6.4 Het afsluiten van een annuleringsverzekering wordt uitdrukkelijk aanbevolen.

7. Wijzigingen door de Organisator

7.1 De Organisator behoudt zich het recht voor om vóór vertrek geringe wijzigingen in het reisprogramma aan te brengen, mits deze de wezenlijke kenmerken van de pakketreis niet aanzienlijk wijzigen.

7.2 Indien de Organisator genoodzaakt is een wezenlijk onderdeel van de pakketreis aanzienlijk te wijzigen, wordt de Reiziger hiervan onverwijld op de hoogte gesteld en heeft deze het recht:

  • De voorgestelde wijziging te accepteren; of

  • De overeenkomst kosteloos te ontbinden.

7.3 Een verhoging van de reissom is uitsluitend toegestaan indien deze rechtstreeks het gevolg is van:

  • Wijzigingen in vervoerskosten (waaronder brandstof);

  • Wijzigingen in belastingen of heffingen van derden;

  • Wisselkoersschommelingen.

Bij een prijsverhoging van meer dan 8% van de totale reissom heeft de Reiziger het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen.

8. Minimum- en Maximumaantal Deelnemers

8.1 De reis vereist een minimum van vijf (5) deelnemers.

8.2 Indien het minimumaantal niet wordt bereikt, kan de Organisator de overeenkomst binnen de wettelijk toegestane termijn beëindigen, onder terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen.

8.3 Een maximumaantal deelnemers kan gelden ter waarborging van veiligheid, kwaliteit en het kleinschalige karakter van de reis.

9. Aansprakelijkheid

9.1 De Organisator is aansprakelijk voor de correcte uitvoering van de in de pakketreisovereenkomst opgenomen reisdiensten, ongeacht of deze door de Organisator zelf of door andere dienstverleners worden verricht.

9.2 De Organisator is niet aansprakelijk indien de tekortkoming in de uitvoering is toe te rekenen aan:

  • De Reiziger;

  • Een derde die niet betrokken is bij de uitvoering van de reisdiensten en waarvan de tekortkoming onvoorzienbaar of onvermijdbaar was;

  • Onvermijdbare en buitengewone omstandigheden.

9.3 Deelname aan avontuurlijke activiteiten, wintersport en outdoorprogramma’s brengt inherente risico’s met zich mee. Deelname geschiedt vrijwillig en voor eigen risico.

9.4 De aansprakelijkheid voor schade anders dan letselschade is beperkt tot driemaal de totale reissom, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de Organisator.

9.5 Het afsluiten van een adequate reisverzekering, inclusief medische kosten, wintersportdekking en repatriëring, wordt sterk aanbevolen.

10. Klachten

10.1 Eventuele tekortkomingen in de uitvoering van de reis dienen onverwijld ter plaatse te worden gemeld, zodat een passende oplossing kan worden geboden.

10.2 Indien een klacht niet ter plaatse wordt opgelost, dient deze uiterlijk binnen 14 dagen na afloop van de reis schriftelijk te worden ingediend.

10.3 Vorderingen verjaren twee (2) jaar na de contractuele einddatum van de reis, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

11. Kennelijke Fouten

Kennelijke fouten, drukfouten of rekenfouten in gepubliceerde informatie zijn niet bindend en maken geen deel uit van de overeenkomst.

12. ANVR-Reisvoorwaarden

Op alle pakketreisovereenkomsten zijn tevens de voorwaarden van de
ANVR
van toepassing. Deze voorwaarden maken integraal onderdeel uit van de overeenkomst.

13. Portretrecht en Beeldmateriaal

Tijdens de reis kunnen foto’s en video-opnames worden gemaakt voor promotionele doeleinden, waaronder publicatie op www.rycetravel.com en officiële socialmediakanalen.

Door deelname aan de reis verleent de Reiziger een niet-exclusieve en kosteloze gebruikslicentie voor dit beeldmateriaal, tenzij de Reiziger hiertegen voorafgaand aan vertrek schriftelijk bezwaar maakt.